Envíos, devoluciones y políticas
Cómo se mueven los pedidos, cómo funcionan las devoluciones y la letra chica: escrito claro para el gremio.
Despacho rápido en Estados Unidos y Canadá
Envíos a todo Estados Unidos y Canadá. El despacho el mismo día en pedidos en existencia mantiene sus trabajos en marcha.
Sale de Ontario · Suministro y soporte solo para el gremio, para cerrajeros de Estados Unidos
Enviado a los 50 estados desde nuestra instalación en Ontario: un solo precio de flete, cotizado al pagar.
Despacho el mismo día
Los pedidos en existencia hechos antes de las 4 PM ET (lun–vie) salen del almacén el mismo día hábil, con rastreo en cada envío. Los pedidos hechos después de la hora límite, o en fin de semana, salen el siguiente día hábil: los tiempos de tránsito de abajo se cuentan desde ahí.
Envíos a Estados Unidos
Terrestre con rastreo desde nuestra instalación en Ontario a los 50 estados, de 3 a 5 días hábiles en tránsito. El servicio exprés es de 1 a 2 días hábiles cuando un trabajo no puede esperar.
Canadá, con envío nacional
Los pedidos canadienses viajan dentro del país: sin retenciones de aduana, sin cargos de gestoría, sin cobros sorpresa en la puerta. El servicio estándar tarda de 4 a 8 días hábiles en tránsito; el exprés, de 1 a 2.
Mercancías peligrosas
Cumplimiento para pilas de litio
La mayoría de los controles remotos contienen celdas de litio. Enviamos todos los artículos con pila conforme a las reglas de mercancías peligrosas de los transportistas: debidamente declarados, etiquetados y empacados para cumplir los requisitos de IATA/DOT. Algunos destinos o modos de transporte pueden implicar tiempo de manejo adicional o restricciones; le avisaremos de cualquier cosa que afecte su pedido.
Devoluciones, términos y privacidad
Lo esencial en un solo lugar. Escriba a la mesa de mayoreo si algo necesita aclararse.
Devoluciones pensadas para el gremio en artículos sin usar y sin programar, en su empaque original, dentro de 30 días. Pida un número de RMA a la mesa de mayoreo antes de devolver algo para que podamos canalizarlo y acreditarlo rápido.
Los controles remotos defectuosos o que llegan muertos se reemplazan sin costo. Los artículos programados, cortados o de pedido especial no son devolubles salvo que estén defectuosos. Los reembolsos se emiten al método de pago original una vez que la devolución se recibe e inspecciona.
Hablar con la mesa de mayoreo
Tiempos de envío, pedidos transfronterizos o una devolución: con gusto le ayudamos.